Política de reembolso

Heclectik-Art -  Política de Reembolso

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Oferecemos o reembolso, mediante defeito na peça adquirida e/ou troca dentro dos primeiros 15 dias da sua compra. Se já tiverem passado 15 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.

Elegibilidade para Reembolsos e Trocas

  • O seu artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu.

  • O artigo deve estar na embalagem original.

  • Para completar a devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.

  • Apenas oferecemos o reembolso de artigos vendidos ao preço normal, artigos em promoção não podem ser devolvidos.

  • Se o artigo em questão for marcado como uma prenda no ato da compra e enviado diretamente para si, receberá um crédito de oferta no valor da sua devolução.

  • Trocas 

    Só substituímos artigos se se encontrarem com defeitos. Se precisar de trocar algo por um artigo igual, envie-nos um email para curadoriaheloiza.azevedo@gmail.com e envie-o para: 

  • A/C de Heloiza Azevedo Rodrigues
  • Rua Manuel Peixoto, 172 - 3º Andar - Esquerdo - Trazeiras - Guimarães - 4835-070 - Portugal